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La importancia de la comunicación en la gestión

Una de las cuestiones que más ocupan y preocupan es analizar la comunicación que se establece entre profesionales y de estos con pacientes y acompañantes para conseguir mejorarla. Y no es para menos, conocer las características de nuestra manera de comunicar, además de las de nuestros interlocutores, para utilizar un lenguaje verbal y no verbal

2019-12-12T12:55:05+00:0012 de diciembre de 2019|

Competir es sano

Competir es sano, si ayuda a mejorar el funcionamiento de la organización y alinea a su estructura interna y a los diferentes competidores. Un deportista persigue el triunfo (a veces moral, a veces económico) y aprovecha para modelar su cuerpo día a día para hacerlo más competitivo. Lo que no busca el atleta es obtener

2019-09-20T09:18:42+00:0018 de septiembre de 2019|

App como producto sanitario

Una de las aportaciones de las tecnologías a la sostenibilidad del sistema sanitario se basa en potenciar el empoderamiento de los usuarios y la consecución de un hospital cada vez más líquido, traspasando parte de la responsabilidad del estado de salud de la ciudadanía a los mismos usuarios, en función de su capacitación. Para cumplir

2019-07-22T12:01:28+00:0022 de julio de 2019|

El paciente es el centro del sistema, pero menos

Hace unos días un periódico local publicaba una carta al director de un paciente atendido en un hospital público. En el escrito contaba su experiencia en el centro sanitario. En síntesis, en su carta manifestaba que había sido ingresado para una intervención de cáncer de próstata, y reprochaba varios fallos cometidos considerándolos una “flagrante falta

2019-07-22T09:05:23+00:0015 de mayo de 2019|

Datos para proyectos de investigación

Podríamos decir que en general pecamos de preparar los proyectos con una cierta prisa. Tenemos prisa en arrancar proyectos, prisa para publicar resultados, prisa en general. Esto nos lleva, con frecuencia, a dedicar menos tiempo del necesario a pensar. Invertimos poco tiempo en realizar un planteamiento correcto de cómo se van a utilizar los datos,

2019-07-22T09:09:32+00:0030 de abril de 2019|

Pinceladas sobre el retorno social de la inversión en salud (SROI)

Cada día nuestras acciones y actividades generan un valor que va más allá de lo que se puede medir en términos monetarios, aunque este es la mayoría de las veces el único valor que se cuantifica, dejando de lado otros también importantes. Así, las decisiones se toman basadas en información incompleta, por lo que pueden

2019-07-22T08:39:04+00:0015 de febrero de 2019|

Los costes ocultos del sistema de salud

En 1993 se publicó un artículo en el New England Journal of Medicine sobre los enormes costes administrativos de los hospitales de Estados Unidos, que tuvo una importante repercusión entre los administradores sanitarios de nuestro país1. Se publicaron incluso artículos en la prensa no profesional comparando las ineficiencias de aquel sistema de salud con las

2019-07-22T08:54:05+00:0015 de febrero de 2019|

Aliviar la carga económica de la enfermedad

Muchos costes asociados al cuidado del paciente son asumidos por las familias y en muchas ocasiones, de forma permanente para toda la vida del afectado. Los seguros son una herramienta financiera eficaz para reducir el impacto económico de la enfermedad. El mediador es el aliado del paciente y asociaciones ante las compañías de seguros. El

2019-07-03T11:58:17+00:0031 de enero de 2019|