La compleja fórmula de la Humanización
Actualmente, cualquier plan estratégico o modelo de gestión en Sanidad sitúa al paciente en el centro del sistema. Esta afirmación es una compleja fórmula matemática en cuyo numerador situamos conceptos como efectividad, eficiencia, evidencia científica, y en cuyo denominador tenemos que incluir conceptos como, trato, empatía, y por supuesto respeto a la dignidad, integridad y libertad de la persona. Esta fórmula, es la verdadera “Humanización” de la asistencia sanitaria y no se puede entender sin la participación real del paciente y sus personas significativas, sin el liderazgo de los gestores y sin la implicación de los profesionales. La participación del paciente, preferiblemente a través de asociaciones de pacientes como