Acerca de Clara Grau Corral

Después de trabajar en gestión financiera y de recursos humanos en atención hospitalaria, CRO y diferentes consultoras, decidimos con otros colaboradores poner nuestro foco personal en la promoción y soporte a la buena gestión de la experiencia de pacientes y profesionales, la gestión clínica, la transformación digital, la comunicación y la investigación cualitativa en el ámbito de la salud. Así nació COMCUIDO.

El análisis de procesos para evitar rutinas de escaso valor

as instituciones o centros proveedores de atención sanitaria tienen claro en su visión y misión el propósito que tiene su existencia: proveer unos servicios que sirvan para mejorar la salud. Para ello, plantean actividades de prevención y atención en la asistencia propiamente dicha, y desarrollan el conocimiento de los profesionales a través de la formación y la investigación. En el ámbito directamente relacionado de las profesiones sanitarias, hace tiempo que se está trabajando para eliminar actividades que no aportan valor al usuario. En este artículo, quería poner el foco en otras profesiones y servicios vinculados e igualmente necesarios para que estas instituciones funcionen. Los otros profesionales Quién no se

2023-12-21T09:46:44+00:0021 de diciembre de 2023|

El conocimiento aplicado

Está muy bien aprender, lo que no podemos olvidar es darle sentido a lo aprendido. Generando conocimiento Cada vez disponemos de más herramientas para conseguir unos resultados de una manera exponencialmente más potente que antaño, disponemos de tecnología, de inteligencia artificial, de conocimiento acumulado, y, sobre todo, disponemos de inteligencia, aunque esta es la misma que hace unos años. En ella me voy a apoyar para exponer que es cierto que también tenemos un problema. Nos abruman con datos, con información, y lo hacen aseverando verdades absolutas, cuando en realidad estamos afrontando entornos relativos. Es interesante y necesario que la investigación se apoye en conocimiento ya asumido por la

2023-10-16T09:20:31+00:0016 de octubre de 2023|

Participación estable de pacientes, clave de participación ciudadana

Todos coincidimos, en mayor o menor grado, en que la participación ciudadana es la intervención de la ciudadanía en la toma de decisiones respecto al manejo de los recursos y la priorización de acciones que tienen un impacto en sus comunidades. Un entorno especial Sin duda, si nos comparamos con otros sectores, en sanidad tenemos características que nos hacen diferenciales. Pocos sectores prestan servicios de forma continuada, por parte de profesionales multidisciplinares de un elevado nivel formativo y a personas que se encuentran en un momento de debilidad y dependencia. Pocos sectores tienen tan presionados a sus profesionales por la responsabilidad vinculada a su trabajo y tienen un nivel

2023-07-17T16:24:19+00:0017 de julio de 2023|

El tiempo que perdemos

Pasamos mucho tiempo de nuestra vida en el trabajo y el tiempo es un recurso escaso, absolutamente inelástico, imposible de reemplazar y perfectamente socializado ya que todos tenemos la misma cantidad: 24h al día. La diferencia radica en cómo lo hacemos servir, en qué lo invertimos, a un ritmo constante de 60 segundos por minuto, pues no se puede almacenar ni recuperar. Combinando este hecho con la Ley de Parkinson, según la cual todo trabajo se dilata indefinidamente hasta ocupar el tiempo disponible para su completa realización, es el momento de buscar herramientas para conseguir la máxima eficiencia de nuestra plantilla. CONCEPTOS IMPRESCINDIBLES EN GESTIÓN DEL TIEMPO Erróneamente, tendemos

2023-06-22T00:36:30+00:001 de junio de 2023|

Cómo hacer un modelo de participación. El Modelo ICE-VH

Otros autores: Ana Martí, Coordinadora d' Atenció i Participació Ciutadana y Responsable del proyecto ICE-VH. Los cambios más demandados a las organizaciones sanitarias pasan por trascender un enfoque dirigido a la práctica clínica y considerar otros aspectos. Estos aspectos abarcan la forma de gestionar la orientación de los servicios al usuario o la participación, individual y colectiva, tanto de pacientes como de profesionales, en la toma de decisiones. Afrontamos grandes retos que hacen necesaria más y mejor innovación, también en la gestión. La cronicidad o el envejecimiento no pueden abordarse desde enfoques heredados, sino con nuevos modelos, que contemplen cuestiones asociadas con el largo plazo y apuesten por criterios

2023-04-17T09:35:07+00:0017 de abril de 2023|

Confianza y acreditación para los contenidos de salud digital

Promocionar el empoderamiento ciudadano en materia de salud, está cada vez más relacionado con una utilización intensiva de internet y las redes sociales en todas sus dimensiones. Internet es una herramienta muy potente, que da refugio a diversidad de opciones de comunicación, pero la calidad, fiabilidad y rigor de algunos de los contenidos que alberga es, cuando menos, dudosa y variable. Surge entonces la necesidad de implantar criterios para evaluar la calidad, que permitan separar la información fiable y contrastada de aquella que no lo es. Nuestro objetivo como profesionales de la salud es contribuir a la fiabilidad y calidad de la información relevante de salud en Internet, tanto para

2023-03-03T11:14:07+00:003 de marzo de 2023|

Conceptos, clave para la transformación digital

Con el avance progresivo e imparable de las tecnologías de la información y comunicación, nos situamos en una situación sin precedentes en cuanto a cantidad y calidad de datos acumulados y debemos afrontar los cambios en la manera de gestionarlos. Entre ellos, la digitalización de la información sanitaria, la atención basada en el valor y la simplificación de la producción y el acceso a los datos, que están estimulando su utilización y análisis para la toma decisiones. Nuestra misión ahora es convertir esta información, en ocasiones redundante, infra o mal utilizada, en conocimiento operativo y funcional. El incremento de fuentes de datos heterogéneos, potencia los problemas de acceso por

2023-01-16T17:14:44+00:0016 de enero de 2023|

Evaluación, aceptación y financiación de la salud digital en Europa

La transformación digital es un ejemplo claro de los cambios en nuestra sociedad que tienen incidencia en el entorno de la salud. La salud digital está comenzando a madurar, ofreciendo beneficios tangibles para los pacientes, y existe consenso sobre que el futuro de la atención pasa por integrar las aplicaciones, a través de prescripción médica, en nuestros sistemas de salud. Pero previamente es necesaria la creación de infraestructuras tecnológicas en un marco de usabilidad, seguridad, interoperabilidad; la implementación gradual para profesionales y pacientes; una estructura de gestión eficiente, tanto para el sistema como para los usuarios y, como no, una regulación que permita que las aplicaciones de salud digital

2022-09-29T10:53:59+00:0029 de septiembre de 2022|

Benchmarking o porqué nos cuesta levantar el teléfono

Una vez más, tenemos tendencia a utilizar una palabra inglesa para definir estrategias. En este caso se trata de aquellas que nos llevan a tomar de un punto de referencia o comparación: el benchmark. Miramos hacia nuestro entorno para saber cuál es nuestra situación y que nos pueden aportar experiencias ajenas a nosotros para, a continuación, establecer la dirección o plan estratégico que queremos afrontar. Pero cuidado, no se trata de imitar, sino de promover la mejora continua de nuestro modo de hacer en base al conocimiento de posibilidades, éxitos y errores que ya se han producido en otros contextos. La idea es incorporar la visión externa a una

2022-06-01T09:40:13+00:001 de junio de 2022|

Turismo sanitario, un reto por desarrollar

Vivimos en un país privilegiado en cuanto a clima, calidad de vida, sistema sanitario y con una buena oferta en servicios turísticos complementarios que desde, un punto de vista terapéutico, pueden suponer un apoyo a la rehabilitación. Entra dentro de lo natural querer promover nuestras áreas de excelencia y conseguir nuevas fuentes de financiación que nos permitan seguir avanzando a través del turismo sanitario. Esto no es nuevo y ya se han dado diferentes iniciativas con mayor o menor éxito. Ahora se trata de trabajar para impulsar y mejorar, sin miedo, las acciones que pongan en valor y fortalezcan las redes de actores necesarios para crear o adaptar estas

2022-09-21T16:31:24+00:006 de abril de 2022|
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