Acerca de Clara Grau Corral

Después de trabajar en gestión financiera y de recursos humanos en atención hospitalaria, CRO y diferentes consultoras, decidimos con otros colaboradores poner nuestro foco personal en la promoción y soporte a la buena gestión de la experiencia de pacientes y profesionales, la gestión clínica, la transformación digital, la comunicación y la investigación cualitativa en el ámbito de la salud. Así nació COMCUIDO.

El papel voluntario de las asociaciones de pacientes participando en las organizaciones de nuestro sector

La participación de pacientes, entorno y profesionales ha emergido como un componente esencial en el ámbito de la salud. Fomentar la participación no solo enriquece la experiencia de los pacientes, sino que también contribuye a la creación de un sistema de salud más inclusivo y centrado en la comunidad. Sin embargo, para maximizar su impacto, es fundamental articular de manera efectiva el papel del voluntariado en la participación en el sector salud. La importancia de las asociaciones de pacientes Las asociaciones de pacientes agrupan a personas que comparten problemas de salud para compartir experiencias, información y apoyo, y juegan un papel crucial en la defensa de los derechos de

2024-09-30T15:00:06+00:0030 de septiembre de 2024|

La participación de los pacientes en la investigación

La participación de los pacientes empieza a considerarse un requisito necesario cuando realizamos proyectos oficiales de investigación, los financiadores recomiendan, y hasta exigen cada vez más, la participación del paciente en el diseño, realización y difusión de la investigación en nustro sector, lo cual no deja de ser una buena noticia ya que considera la bondad intrínseca de hacerlo y fuerza, en cierta manera, la dedicación de recursos a este fin. La cuestión es que aún falta evidencia sólida de una metodologia que funcione y aporte el valor que buscamos: nos falta conocimiento sobre en qué consiste la participación, sobre las maneras de operativizarla en forma de consulta, colaboración

2024-05-16T07:12:33+00:0016 de mayo de 2024|

“Soportar” la participación

Quiero poner el foco en las funciones que la ciudadanía puede desarrollar más allá de ejercer de sujeto que recibe nuestra atención o ser el instrumento que permite avanzar a la ciencia, autorizando su estudio. Hemos aprendido a definir a las personas como un todo que va más allá de la suma de las partes que lo componen. Por lo tanto, para atenderlas y obtener los mejores resultados posibles debemos incorporar, al estudio físico, el máximo de facetas que las definan. Es importante considerar este punto holístico de nuestros usuarios si queremos conseguir un sistema sanitario excelente. Esta nueva y necesaria manera de observar las necesidades particulares de las

2024-04-02T11:02:50+00:002 de abril de 2024|

El análisis de procesos para evitar rutinas de escaso valor

as instituciones o centros proveedores de atención sanitaria tienen claro en su visión y misión el propósito que tiene su existencia: proveer unos servicios que sirvan para mejorar la salud. Para ello, plantean actividades de prevención y atención en la asistencia propiamente dicha, y desarrollan el conocimiento de los profesionales a través de la formación y la investigación. En el ámbito directamente relacionado de las profesiones sanitarias, hace tiempo que se está trabajando para eliminar actividades que no aportan valor al usuario. En este artículo, quería poner el foco en otras profesiones y servicios vinculados e igualmente necesarios para que estas instituciones funcionen. Los otros profesionales Quién no se

2023-12-21T09:46:44+00:0021 de diciembre de 2023|

El conocimiento aplicado

Está muy bien aprender, lo que no podemos olvidar es darle sentido a lo aprendido. Generando conocimiento Cada vez disponemos de más herramientas para conseguir unos resultados de una manera exponencialmente más potente que antaño, disponemos de tecnología, de inteligencia artificial, de conocimiento acumulado, y, sobre todo, disponemos de inteligencia, aunque esta es la misma que hace unos años. En ella me voy a apoyar para exponer que es cierto que también tenemos un problema. Nos abruman con datos, con información, y lo hacen aseverando verdades absolutas, cuando en realidad estamos afrontando entornos relativos. Es interesante y necesario que la investigación se apoye en conocimiento ya asumido por la

2023-10-16T09:20:31+00:0016 de octubre de 2023|

Participación estable de pacientes, clave de participación ciudadana

Todos coincidimos, en mayor o menor grado, en que la participación ciudadana es la intervención de la ciudadanía en la toma de decisiones respecto al manejo de los recursos y la priorización de acciones que tienen un impacto en sus comunidades. Un entorno especial Sin duda, si nos comparamos con otros sectores, en sanidad tenemos características que nos hacen diferenciales. Pocos sectores prestan servicios de forma continuada, por parte de profesionales multidisciplinares de un elevado nivel formativo y a personas que se encuentran en un momento de debilidad y dependencia. Pocos sectores tienen tan presionados a sus profesionales por la responsabilidad vinculada a su trabajo y tienen un nivel

2023-07-17T16:24:19+00:0017 de julio de 2023|

El tiempo que perdemos

Pasamos mucho tiempo de nuestra vida en el trabajo y el tiempo es un recurso escaso, absolutamente inelástico, imposible de reemplazar y perfectamente socializado ya que todos tenemos la misma cantidad: 24h al día. La diferencia radica en cómo lo hacemos servir, en qué lo invertimos, a un ritmo constante de 60 segundos por minuto, pues no se puede almacenar ni recuperar. Combinando este hecho con la Ley de Parkinson, según la cual todo trabajo se dilata indefinidamente hasta ocupar el tiempo disponible para su completa realización, es el momento de buscar herramientas para conseguir la máxima eficiencia de nuestra plantilla. CONCEPTOS IMPRESCINDIBLES EN GESTIÓN DEL TIEMPO Erróneamente, tendemos

2023-06-22T00:36:30+00:001 de junio de 2023|

Cómo hacer un modelo de participación. El Modelo ICE-VH

Otros autores: Ana Martí, Coordinadora d' Atenció i Participació Ciutadana y Responsable del proyecto ICE-VH. Los cambios más demandados a las organizaciones sanitarias pasan por trascender un enfoque dirigido a la práctica clínica y considerar otros aspectos. Estos aspectos abarcan la forma de gestionar la orientación de los servicios al usuario o la participación, individual y colectiva, tanto de pacientes como de profesionales, en la toma de decisiones. Afrontamos grandes retos que hacen necesaria más y mejor innovación, también en la gestión. La cronicidad o el envejecimiento no pueden abordarse desde enfoques heredados, sino con nuevos modelos, que contemplen cuestiones asociadas con el largo plazo y apuesten por criterios

2023-04-17T09:35:07+00:0017 de abril de 2023|

Confianza y acreditación para los contenidos de salud digital

Promocionar el empoderamiento ciudadano en materia de salud, está cada vez más relacionado con una utilización intensiva de internet y las redes sociales en todas sus dimensiones. Internet es una herramienta muy potente, que da refugio a diversidad de opciones de comunicación, pero la calidad, fiabilidad y rigor de algunos de los contenidos que alberga es, cuando menos, dudosa y variable. Surge entonces la necesidad de implantar criterios para evaluar la calidad, que permitan separar la información fiable y contrastada de aquella que no lo es. Nuestro objetivo como profesionales de la salud es contribuir a la fiabilidad y calidad de la información relevante de salud en Internet, tanto para

2023-03-03T11:14:07+00:003 de marzo de 2023|

Conceptos, clave para la transformación digital

Con el avance progresivo e imparable de las tecnologías de la información y comunicación, nos situamos en una situación sin precedentes en cuanto a cantidad y calidad de datos acumulados y debemos afrontar los cambios en la manera de gestionarlos. Entre ellos, la digitalización de la información sanitaria, la atención basada en el valor y la simplificación de la producción y el acceso a los datos, que están estimulando su utilización y análisis para la toma decisiones. Nuestra misión ahora es convertir esta información, en ocasiones redundante, infra o mal utilizada, en conocimiento operativo y funcional. El incremento de fuentes de datos heterogéneos, potencia los problemas de acceso por

2023-01-16T17:14:44+00:0016 de enero de 2023|
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