Y la población no digital ¿qué?
Hablar de Humanización es diseñar proyectos capaces de responder a lo que las personas sienten que necesitan. Humanización supone seguridad, confort, accesibilidad y apoyo. No siempre somos capaces de responder adecuadamente y equilibrar en el diseño de nuestros proyectos las necesidades sentidas de los clientes y las de las organizaciones. La era digital se ha desplegado rápidamente y con mucha fuerza. Ya no se puede hacer casi nada si uno no dispone de un teléfono móvil, de Internet, de wifi o, al menos, de un ordenador. Es la realidad del siglo XXI. Sin embargo, pensar en innovar para población analógica también es Humanización, quizás es más Humano. En la