Una buena comunicación con los pacientes reduce la morbimortalidad, los ingresos en urgencias, la duplicidad de pruebas y el gasto sanitario en general, entre otros beneficios. Los estudios son irrefutables sobre la eficacia en la salud individual y colectiva de la escucha activa, la comprensión, la información veraz y la humanización, los cuatro pilares de la comunicación clínica eficaz en las que nos basamos en el Instituto #SaludsinBulos para ayudar a los profesionales sanitarios a mejorar la comunicación con los pacientes.

Las organizaciones sanitarias tienen que prepararse con sistemas y expertos en desinformación en salud ante la amenaza de la desinformación organizada o se convertirán en vulnerables. Una mala reputación puede hundir a cualquier compañía en pocos meses, como hemos visto con AstraZeneca y su vacuna.

La desinformación en vacunas es una de las principales amenazas para conseguir la vacunación universal y la protección a la población frente a epidemias y pandemias como la causada por la COVID-19. Por ese motivo, ha surgido una iniciativa para hacerle frente: la Alianza contra los Bulos en Vacunas.

Una buena comunicación entre el profesional sanitario y el paciente es una de las mejores herramientas para combatir la infodemia, o desinformación generalizada sobre salud, como califica la OMS a la extensión de bulos de salud que se ha multiplicado durante la pandemia.

Las continuas campañas de concienciación sobre la necesidad de mantener medidas de seguridad en la prevención de la pandemia se encuentran obstaculizadas por un muro cada vez más elevado

“La diabetes se cura con canela y clavo”. Esta barbaridad es el mensaje que transmiten decenas de vídeos con millones de reproducciones en YouTube.