La escucha activa es uno de los pilares de la comunicación clínica eficaz, junto con la información veraz, la comprensión y la humanización, según el consenso realizado por el Instituto #SaludsinBulos con más cincuenta sociedades científicas y asociaciones de pacientes. Sin embargo, uno de cada tres pacientes siente que su profesional sanitario no le escucha, de acuerdo con nuestras encuestas. Por ese motivo, muchos pacientes acuden a la desinformación o prefieren un chatbot que muestre empatía, aunque sepan que es artificial, que un médico que ni siquiera le mira. Para potenciar la escucha activa en salud con ayuda de la Inteligencia Artificial hemos puesto en marcha la iniciativa Mírame

Sociedades científicas de primaria, dolor y reumatología, colegios profesionales y asociaciones de fisioterapia, farmacia y enfermería, asociaciones de pacientes, grupos de investigación, expertos en IA y en comunicación en salud, reunidos por el Instituto #SaludsinBulos hemos creado el primer consenso sobre asistentes conversacionales en salud. El objetivo del documento es establecer criterios para el desarrollo y validación de los chatbots basados en Inteligencia Artificial, que han proliferado en los dos últimos años tras la disrupción provocada por ChatGPT. Este consenso, junto con otro sobre discapacidad al que se han adherido más entidades, servirá de base para la creación de un comité multidisciplinar que ofrecerá recomendaciones sobre los asistentes conversacionales

Un estudio de investigadores indios publicado este año encontró que el uso de agentes conversacionales (chatbots) basados en IA para educar sobre dolor conseguía aumentar la satisfacción del paciente, mejorar la adherencia al tratamiento y reducir el tiempo de consulta con respecto al método tradicional de educación, a través de folletos y conversaciones con el médico. Los resultados mostraron que el grupo que interactuó con el agente conversacional mostró niveles mucho más altos de satisfacción con la atención recibida, mejor comprensión de su condición y un mayor compromiso con el tratamiento. Los nuevos modelos de chatbots no solo permiten dar información veraz sobre tratamiento y diagnóstico, sino que lo

Un repaso a las publicaciones científicas del último año en educación para la salud ofrece un resultado claro sobre el tema dominante, por no decir casi único, las posibilidades de ChatGPT y, en menor medida, otros sistemas de Inteligencia Artificial Generativa (IAG) o de grandes modelos de lenguaje (LLM, por sus siglas en inglés), para informar, educar y concienciar a los pacientes, en todas las especialidades. “Actuando como asistentes virtuales de salud, los chatbots pueden involucrar a los usuarios a través de conversaciones en tiempo real, consejos personalizados y estímulo motivacional”, explica una revisión de estudios en Frontiers of Digital Health del pasado mes de mayo. En él se

Una de las claves de la adherencia terapéutica es la empatía del profesional sanitario con el paciente y la Inteligencia Artificial puede ayudar a potenciarla, tanto en consulta como en el diseño de campañas, según diversos estudios que se han presentado el simposio ‘IA para la confianza en la vacunación’, organizado por el Instituto #SaludsinBulos en colaboración con el Ministerio de Sanidad y diversas sociedades científicas. En este simposio hemos presentado las posibilidades de la IA para entrenar las habilidades de comunicación del profesional sanitario y para dar respuestas a los pacientes de manera empática y comprensible, incluso en campañas. Y es que una de las posibilidades de la

Un chatbot basado en Inteligencia Artificial (IA) ha demostrado más empatía y acierto que un médico, según un estudio publicado en el repositorio de preprints arXiv, aún no revisado por pares. Hasta ahora, la IA había probado una eficacia diagnóstica superior a la de los médicos en muchos síntomas y pruebas diagnósticas, lo que deja poco margen para el asombro debido a la enorme capacidad de procesamiento de la IA. Cada vez que una máquina mostraba superioridad frente a un humano la duda siempre surgía de si la primera acabaría sustituyendo al médico. Una respuesta recurrente ha sido que el profesional sanitario es insustituible, ya que el contacto humano

Las herramientas de Inteligencia Artificial (IA) han acercado la innovación a los profesionales sanitarios, que ya no son meros receptores de las soluciones digitales, sino que las cocrean, sin necesidad de saber programar. Así lo demuestran los 65 proyectos presentados por profesionales sanitarios en el Hackathon Salud, el mayor maratón de cocreación en salud en español. En su octava edición ha irrumpido como tendencia la IA y uno de cada cinco proyectos está basado en ella. Uno de los requisitos de los proyectos que se presentan es acreditar la veracidad de la información de salud y, de hecho, hay retos específicos para encontrar soluciones digitales contra la desinformación en

Sociedades científicas, colegios profesionales, asociaciones de pacientes y representantes de la dirección de hospitales se unieron el pasado mes de septiembre al Instituto #SaludsinBulos y la Asociación de Innovadores en eSalud (AIES) para impulsar un código ético en Inteligencia Artificial (IA) en salud en el que se incluía la desinformación. Este encuentro forma parte del Hackathon Salud, un concurso de soluciones digitales en salud para mejorar la asistencia sanitaria y que tiene entre sus objetivos fomentar la información veraz en salud. Como acordaron los participantes en el encuentro, la IA supone, por una parte, una oportunidad para conocer mejor al paciente y mejorar la comunicación con él, pero también

Una de las medidas más eficaces, sino la que más, en la mejoría de pacientes crónicos es el ejercicio físico. Cada vez hay más estudios que demuestran que la actividad física continuada no solo es eficaz en la prevención de enfermedades y en el alargamiento de la esperanza de vida sino también en la rehabilitación de pacientes crónicos, que, si no se ejercitan, fallecen mucho antes. Sin embargo, muy pocos médicos recetan ejercicio físico a sus pacientes y quienes lo hacen apenas saben indicar cuál, ya que carecen de formación para ello. Los enfermos, por su parte, muchas veces leen en redes que el ejercicio pueda agravar su condición